Кунгур
Ваш город Кунгур?

Вакансия в архиве
№ 27389599
15 июля 2021

Работа в Кунгуре / Вакансии / Административная работа, секретариат, АХО / Секретариат, ресепшн, офис-менеджмент / Руководитель колл-центра

Руководитель колл-центра

По договорённости
Корпорация Medical On Group
Клиент SuperJob с 2012 годаБолее 1000 сотрудников
Medical On Group является признанным лидером в области лечения мужских сексуальных расстройств, урологических, гинекологических и...
Вакансия перемещена в архивВероятно, эта вакансия закрыта. Но у нас есть много других похожих вакансий, которые могут Вас заинтересовать.
Показать описание вакансии
Обязанности:

- Организовывает и контролирует работу операторов колл-центра (графики выходов, учет рабочего времени, принимает управленческие решения).

- Оценивает эффективность работы отдела и каждого оператора в отдельности (прослушивание телефонных разговоров).

- Своевременно оформляет установленную отчетность (ежемесячные отчеты по звонкам) и иную рабочую документацию.

- Обучает операторов колл- центра.

- Осуществляет консультативную поддержку клиентов/потенциальных клиентов. Принимает звонки в часы пик.

- Предоставляет всю нужную информации клиенту по тарифам, услугам, процедурам и акциям клиники.

- Работает с клиентскими жалобами и пожеланиями, и передает их соответствующим специалистам.

- Осуществляет поиск и предложение оптимальных решений клиенту, в связи с возникшим вопросом.

- Вводит в базу данных полученную информацию.


Требования:

- Высшее образование,

- Стаж работы в колл-центре не менее 3 лет,

- Грамотно поставленная речь, опыт ведения телефонных переговоров,

- Способность к быстрому обучению, коммуникабельность, доброжелательность, ответственность, пунктуальность,

- Умение общаться с людьми в стрессовых ситуациях,

- Хорошее знание офисных программ (Word, Excel, Internet).

Условия:

• Работа в стабильной международной Компании;

• Достойная заработная плата (оклад и ежемесячные премии);

• Оформление, отпуск, больничный и пр. по ТК;

• Ряд льгот на услуги медицинских центров сети для вас и вашей семьи;

• Корпоративное обучение и тренинги;

• Возможность профессионального и карьерного роста.


Похожие вакансии
Ищем кандидата из: Одинцово
Московская область, Железнодорожная улица
Руководить работой по оперативному регулированию хода производства, обеспечению ритмичного выпуска продукции в соответствии…
Техническая грамотность. Умение читать чертежи. Образование высшее техническое. Пунктуальность и соблюдение трудовой дисциплины.
ВЕРАМЕД
Ищем кандидата из: Одинцово
улица Говорова, 18/1
Создать Центр компетенций (Центр ментального здоровья) как обособленного подразделения: разработка концепции, финансовой…
Высшее медицинское образование по специальности психотерапия, психиатрия, действующая аккредитация. Опыт работы в качестве…
25 марта
от 45 000 ₽/месяц
ПО Одинцово
Ищем кандидата из: Одинцово
Московская область, Баковская улица, 5
Прием и распределение звонков. Входящая, исходящая почта. Прием посетителей (чай, кофе), в т. ч. иностранных. Регистрация…
Фото обязательно (резюме без фото не рассматриваются!). Опыт работы от 2-х лет. Уверенный пользователь ПК. Внимательность…
24 марта
Ищем кандидата из: Одинцово
163 Говорова
Принимает поступающую на рассмотрение руководителя корреспонденцию. Принимает документы и личные заявления на подпись руководителя.
23 марта
60 000  65 000 /месяц
Ищем кандидата из: Одинцово
Московская область, Акуловская улица, 23
Обеспечение технической эксплуатации зданий (безаварийное функционирование, пожарная безопасность и т.д.). Руководить подсобными…
Умение работать в режиме многозадачности. Умение организовать работу, планировать…
Soundspeed
Ищем кандидата из: Одинцово
Московская область, Одинцовский городской округ, село Юдино, 1-е Успенское шоссе, 1с1
Консультация клиентов по техническому обслуживанию и ремонту автомобилей toyota/Geely!). Планирование загрузки рем. Зоны.
Опыт работы в должности мастера-приемщика от 5-и лет. Опыт работы автомехаником (приветствуется). Компьютерные навыки: Word…
Руководитель колл-центра — та работа, которая вам нужна?
Оформляйте подписку, откликайтесь на свежие вакансии — и работа будет найдена!




© 2000–2024 SuperJob